Заемете точното място на пазара.
Намерете подходящ за вас бизнес модел.

Най-важното, основното ниво на систематизацията на бизнеса е вашия бизнес модел. Успехът на вашата фирма се изгражда върху избрания от вас начин да правите бизнес - с какви клиенти работите, какво им продавате, откъде печелите и как се отличавате от своите конкуренти.

Какво е бизнес модел?

Бизнес моделът описва по какъв начин бизнесът генерира печалба. Всеки бизнес модел включва четири елемента:

1. Клиенти
Това са вашите целеви клиенти, които могат да бъдат обединени в една или няколко пазарни ниши.

2. Продукти
Продукти и услуги които продавате.

3. Ценност
Начин за формиране на пазарно предложение. Как със своите продукти удовлетворявате някакви потребности на вашите клиенти, решавате техните проблеми или удовлетворявате желания. С какво се отличавате от своите конкуренти? С какво сте уникални?

4. Начин за получаване на печалба
Начин за генериране на печалба във вашия бизнес.

С други думи, вашият бизнес модел определя кои са вашите клиенти, какво им продавате, какво им предлагате и от какво печелите.

За да ви стане по-ясно какво представляват елементите на бизнес модела, ще разгледаме два примера.


Пример 1: Фирма "Авточасти" с основна дейност внос и продажба на резервни части за коли от европейски производители.

Клиенти:

  • автосервизи
  • с оборот над 20 хил.лв. на месец
  • с оборот до 20 хил. лв. на месец
  • магазини за авточасти
  • с оборот над 30 хил.лв. на месец
  • градски магазини с оборот до 30 хил. лв. на месец
  • селски магазини с оборот до 30 хил. лв. на месец
  • автолюбители
  • мъже без семейство
  • жени без семейство
  • мъже със семеен автомобил
  • жени със семеен автомобил
  • ...

Продукти:

  • резервни части за леки автомобили от европейски производители
  • масла и гресове
  • услуга - сменяне на масло
  • партньорски продукти и услуги
  • ...

Ценност:

  • Фирмата удовлетворява потребностите на клиентите от своите целеви групи: осигуряване на резервни части за коли, ремонтирани в автосервизи, осигуряване на асортимент за магазини за авточасти и авточасти за поддръжка на колите на автолюбителите.
  • В склада на фирмата има продавачи и търговци жени, които са обучени да работят с клиентките от съответната целева група.
  • Всички служители от търговския персонал имат специализирано образование и могат да дават на клиентите професионални съвети и препоръки.
  • Поддържат се партньорски отношения с други фирми, които позволяват да се осигуряват на клиентите и резервни части, които в момента липсват във фирмата.
  • Клиентите - автосервизи могат да заменят закупения продукт с друг модел в рамките на три дни.
  • Всеки месец фирмата провежда онлайн семинари за своите клиенти, където разказва за актуалните новини в бранша и за нови тенденции на пазара. В семинарите участват външните експерти, които дават съвети и консултации за покачване на продажбите в автосервизи и магазини за авточасти.
  • ...

Начин за получаване на печалба:

  • Продуктите се закупуват от производителите на преференциални цени и след това се продават чрез фирмен склад и фирмен магазин на едро и на дребно.
  • Има сключени договори с партньори, които взимат поръчки от своите клиенти, предават поръчките в офиса на фирмата и получават посреднически процент.
  • В склада и магазина на фирмата се взимат поръчка за резервни части от асортимента на партньори. Приетите поръчки се предават на партньорите. След осъществена продажба, фирмата получава посреднически процент от продажбата.
  • В интернет се поддържа онлайн магазин, където се продават резервни части от асортимента на фирмата и на партньорите.
  • На клиентите се предоставя услуга - сменяне на масло в колите.
  • На клиентите се предлага услуга по сключване на застраховка на колата. За целта е сключен договор с представителя на застрахователя. На фирмата се изплаща посреднически процент от всяка сключена сделка.
  • На клиентите се препоръчват услугите на партньорски автосервизи. Фирмата получава процент от първата поръчка на клиента.
  • На клиентите се предоставя услуга за платена доставка на поръчки с транспорт на фирмата.
  • Сключени партньорски договори с няколко фирми за споделяне на транспорта при доставката. Фирмата получава заплащане при осъществяване на транспортни услуги. При доставка на поръчка в друг град, служебния транспорт допълнително се товари с пратките от партньорите.
  • ...

Пример 2: Фирма "Градината" с основната дейност озеленяване на територии и ландшафтен дизайн.

Клиенти:

  • собственици на къщи с двор в гр.Пловдив
  • собственици на къщи с двор в градовете и селата от Пловдивския регион
  • собственици на вили и летни къщи в регион Пловдив и Пазарджик

Продукти:

  • изработка на дизайн на територия до 1 декар
  • изработка на дизайн на територия над 1 декар
  • озеленяване на територия до 1 декар
  • озеленяване на територия над 1 декар
  • с тревен чим
  • с фиданки
  • засяване на трева
  • ...
  • партньорски продукти и услуги
  • ...

Ценност:

  • Фирмата удовлетворява потребностите на своите клиенти за облагородяване на дворове, прилежащи към къщите, чрез озеленяване, поддръжка на озеленението и сезонно почистване.
  • Безплатна първоначална консултация.
  • Озеленяването се провежда по уникална технология.
  • Специални пакети с услуги за отделни целеви групи клиенти.
  • Специални пакети с услуги според потребностите на клиентите - "Озеленяване след ремонт или строителство", "Озеленяване на вила", "Комплексна абонаментна поддръжка на територията".
  • Специални пакети с услуги за различни видове терен, осветеност на терена, характеристики на земята и т.н.
  • ...

Начин за получаване на печалба:

  • Предоставяне на услуга по изработката на ландшафтен дизайн на територията.
  • Закупуване на едро на семена на трева от производителите и продажба на услугата "засяване със семена".
  • Закупуване на едро на фиданки от производителите и продажба на услугата "засаждане на фиданки".
  • Закупуване на едро на тревен чим от производителите и продажба на услугата "озеленяване с тревен чим".
  • Предоставяне на услуга по почистване на територия от листа. Работниците пряко извършващи услугата при необходимост се наемат на граждански договор или се "вземат под наем" от партньорска фирма срещу уговорено заплащане за един час работа.
  • Предоставяне на услуга по комплексно озеленяване на територия след ремонт или строеж на къща.
  • Продажба срещу процент на партньорски торове и препарати за борба с вредители.
  • Продажба на стандартни планове за озеленяване на територия за различни видове терен, специфика на земята и т.н.
  • ...

Какъв да бъде вашият бизнес модел? Това зависи само от вашето виждане за това, с кого искате да работите, какви продукти и услуги да продавате, как да решавате проблемите на своите клиенти и по какъв начин да генерирате печалба в бизнеса.

Важно е да знаете своя бизнес модел и да разбирате как работи вашата фирма. Това е фундамента на успешния бизнес, основното ниво на пирамидата на системния бизнес. Никакви скъпи реклами и "завъртяни" системи за продажби няма да ви помогнат, ако не сте наясно какво продавате, на кого продавате, с какво сте специални и откъде идва вашата печалба.

Общо съществуват малко над 50 различни вида бизнес модели, които с малки вариации се използват от всички фирми по света. При това, малкия и средния бизнес най-често използва 4-5 стандартни модела. Затова конкуренцията е много висока - трудно е да станете предпочитан от клиента продавач, ако продавате същото, каквото продават вашите конкуренти, работите в същата пазарна ниша (със същите клиенти), не предлагате нещо по-различно от вашите конкуренти и нямате скрити източници на печалба.

Затова е много важно да намерите силните страни на своя бизнес и да покажете своята уникалност.

Намерете уникалните и силни страни на своя бизнес

Какво може да бъде по-хубаво от това, клиентите сами да ви търсят и когато вземат решение за покупката, без съмнение да казват - "Да, това е точно като за мен! Как мога да започна да работя с вас?".

Страхотно е да не ви се налага да измисляте някакви сложни стратегии, за да станете привлекателни за своите клиенти, а просто да бъдете себе си. При това да имате толкова платежеспособни клиенти, колкото ви трябва.

Най-важната стъпка, без която не можете да очаквате да имате успешен бизнес, е изграждането на вашата уникалност, която ви позвлява да заемете своето място на конкурентния пазар. Хората искат да работят с най-добрите професионалисти и да получават най-добрите продукти и услуги за себе си.

Въпросът е в това, как да бъдете уникални, когато сте малък или среден бизнес и не продавате някакви уникални продукти или услуги? Използвайте силните страни на вашия бизнес и на вас лично, като човек! Опитът ми показва, че всеки бизнес има своята сила и вие, без съмнение, не сте изключение.

За да бъдете уникални на пазара, трябва много добре да разбирате кои са вашите клиенти, какви техни проблеми решавате, какви потребности удовлетворявате. Уникалността възниква само на фона на конкурентите. За да можете да кажете "Аз съм различен, аз съм по-добър за вас", трябва да познавате добре своите конкуренти и своите силни страни в сравнение с тях. Покажете на своите потенциални клиенти, че вършите работата си професионално и разбирате спецификата на техните проблеми и желания.

Защо изграждането на уникалност е важно за Успешни Бизнес Системи?

Защото колкото и да са добри вашите продукти и услуги, колкото и да сте добри професионалисти, ако вашите потенциални клиенти не знаят за това и не могат да разберат защо трябва да купят точно от вас, вие няма да можете да получавате достатъчно печалба от бизнеса си, дори и да работите по 25 часа на денонощие.

Дайте на своите потенциални клиенти причина да купят точно от вас. Позиционирайте себе си като този, който дава най-добро решение на техните проблеми.

След това на следващото ниво на Успешни Бизнес Системи с лекота ще намерите стратегии и инструменти за маркетинг и продажби, които много ефективно работят точно за вашия бизнес.

Откъде да започнете?

 

АКТИВИРАЙ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖБИТЕ