Продажби
Всеки търговец разбира, че никога няма да продаде нищо, ако не успее да се пребори със съмненията на клиента и не го увери, че придобивката си струва парите. И тук започва най-интересното - ние започваме да работим с възраженията на клиента - съмненията, които му пречат да вземе крайното решение и да се отправи към касата. Ако ви е по-удобно, наричайте го "пазарлък" :)